Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Au sens de l'article 4 du RGPD, le responsable du traitement est :

Pour toute question relative à vos données : info@vitisgroupe.com.

Nos principes

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. Nous ne vendons aucune donnée, n'utilisons aucun traceur publicitaire et n'intégrons aucun service d'analyse d'audience tiers.

Données collectées via les formulaires

Lorsque vous remplissez une demande de financement, nous traitons les catégories de données suivantes :

• Identité prénom, nom, date de naissance
• Coordonnées adresse e-mail, téléphone, numéro WhatsApp
• Adresse rue, code postal, ville, pays, complément
• Situation économique situation professionnelle, revenu mensuel net
• Projet type de prêt, objet, montant, durée, message libre
• Technique horodatage de l'envoi et référence de dossier

Ces données servent uniquement à étudier et à répondre à votre demande, ainsi qu'à préparer une éventuelle relation contractuelle. La base légale est l'article 6.1.b du RGPD (mesures précontractuelles prises à votre demande) et, lorsque vous y avez expressément consenti, l'article 6.1.a.

Les champs signalés comme obligatoires sont indispensables à l'étude du dossier. Sans eux, la demande ne peut pas être instruite.

Destinataires et transferts hors Union européenne

Votre demande est acheminée par e-mail vers nos boîtes professionnelles et n'est consultée que par les personnes chargées de l'étude des dossiers de financement.

La réception et la conservation de ces messages reposent sur un service de messagerie dont le fournisseur peut traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46.2.c du RGPD) et, le cas échéant, par la décision d'adéquation relative au cadre de protection des données UE — États-Unis.

Aucune autre communication à des tiers n'est effectuée, sauf obligation légale.

Journaux de connexion

À chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement la page consultée, l'horodatage, le volume transféré, le type de navigateur et de système d'exploitation ainsi que l'adresse IP sous forme tronquée.

Ces informations garantissent la sécurité et la stabilité du site. La base légale est l'article 6.1.f du RGPD. Elles sont effacées au bout de sept jours au maximum.

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies techniques indispensables. Aucun traceur, aucun profilage : aucune bannière de consentement n'est donc requise.

• vg_session maintient votre session et protège les formulaires. Supprimé à la fermeture du navigateur.
• vg_lang mémorise la langue choisie. Durée : douze mois.

Polices et ressources externes

Toutes les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur. Aucune connexion n'est établie vers Google Fonts ni vers un réseau de diffusion tiers : votre adresse IP n'est transmise à personne lors du chargement des pages.

Durées de conservation

• Demandes sans suite six mois après le dernier échange
• Demandes ayant abouti à un contrat jusqu'à dix ans, au titre des obligations comptables et fiscales
• Journaux de connexion sept jours

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès article 15 — connaître les données que nous détenons
• Rectification article 16 — corriger une information inexacte
• Effacement article 17 — sous réserve de nos obligations de conservation
• Limitation article 18
• Portabilité article 20 — récupérer vos données dans un format lisible par machine
• Opposition article 21 — aux traitements fondés sur l'intérêt légitime

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà réalisés. Un simple message à info@vitisgroupe.com suffit. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, l'article 77 vous permet d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment celle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. En France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Sécurité

Le site est intégralement servi en TLS : vos saisies sont chiffrées pendant leur transmission, ce que signale le cadenas affiché dans la barre d'adresse. Nos formulaires sont en outre protégés contre les envois automatisés et les soumissions multiples.

Évolutions de cette politique

Cette politique est mise à jour lorsque nos services ou le cadre réglementaire évoluent. La version applicable est celle publiée sur cette page ; la date indiquée en tête de document en précise l'état.